In diesen AGB steht die männliche Form stellvertretend für Personen eines jeden Geschlechts.
Allgemeines
Die go4vet GmbH, Laasdorf 3, 9063 Maria Saal, AUSTRIA, (im Folgenden: go4vet) betreibt ua eine Online-Verkaufsplattform über die Website http://stage.go4vet.com (im Folgenden: Plattform). Auf dieser Plattform werden Nahrungsergänzungsmittel für Tiere (im Folgenden: Produkte) von verschiedenen Herstellern/Händler (im Folgenden: Kommittent) zum Verkauf an Verbraucher (im Folgenden: Kunden) gemäß § 1 Abs 1 Z 2 KSchG angeboten. Ziel dieser Plattform ist es, den Kunden eine einheitliche und übersichtliche Verkaufsplattform für qualitativ hochwertige Nahrungsergänzungsmittel für Tiere anzubieten. Die go4vet tritt dabei als Kommissionär für den jeweiligen Kommittent auf, weswegen die go4vet im eigenen Namen, aber auf Rechnung des Kommittenten tätig wird – dies ist auf der Rechnung für den Kunden ersichtlich.
Geltung der AGB und Verfügbarkeit der Produkte
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Produkte, die über die Plattform zwischen go4vet als Kommissionär und einem Kunden abgeschlossen werden. Das Warenangebot richtet sich jeweils an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt und ihre Lieferadresse in einem laut Plattform belieferbaren Land haben. Die go4vet behält sich dabei das Recht vor, generell bzw. in Bezug auf einzelne Produkte die belieferbaren Länder jederzeit und ohne Vorankündigung einzuschränken bzw. zu erweitern. Bereits seitens der go4vet angenommene Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
Der Verkauf der Produkte erfolgt ausschließlich an Verbraucher gemäß § 1 Abs 1 Z 2 KSchG und nur in Haushaltsmengen. Die Höchstbestellmenge pro Produkt beträgt 10 Einheiten, sofern nicht beim jeweiligen Produkt anders angeboten.
Angebot und Bestellvorgang
Die Präsentation der Produkte auf der Plattform stellt kein verbindliches Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich dabei vielmehr um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Dies geschieht, indem der Kunde den Bestellvorgang abschließt durch Betätigen des hierfür jeweils maßgeblichen Buttons – etwa durch Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“. An diese Bestellung bleibt der Kunde 10 Tage gebunden – der Kaufvertrag kommt sohin zustande, wenn go4vet das Angebot des Kunden in diesem Zeitraum annimmt.
Die Bestellung des Kunden setzt sich dabei aus Produkten zusammen, die der Kunde mit Klick auf „zum Warenkorb“ in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, dessen Inhalt dem Kunden jederzeit vor Abschluss einer Bestellung durch Klick auf das Einkauftaschensymbol ersichtlich ist.
Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Preisübersicht. Zusätzlich zum Preis der Produkte sind gegebenenfalls auch Versandkosten durch den Kunden zu bezahlen.
Der Kunde erhält nach Abschluss des Bestellvorgangs eine automatisch von go4vet generierte E-mail an die vom Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angeführte E-Mail-Adresse, die die bestellten Produkte, die vom Kunden zu bezahlenden Versandkosten, die vom Kunden angegebene Lieferadresse und die vom Kunden gewählte Möglichkeit der Bezahlung zusammenfassend darstellt.
Der Kunde hat die Möglichkeit, im Zuge des Bestellvorgangs auf Grundlage der von ihm angeführten Daten ein Kundenkonto zu erstellen, welches er für weitere Bestellvorgänge in der Zukunft nutzen kann. Dieses Kundenkonto kann der Kunde jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen – das jederzeitige Recht zur Löschung des Kundenkontos ohne Angabe von Gründen steht auch go4vet zu, die von diesem Recht insbesondere Gebrauch machen wird, wenn der Kunde gegen die Richtlinien der Plattform verstößt. Die Löschung des Kundenkontos betrifft jedoch nicht bereits von go4vet angenommene Bestellungen, welche wie vereinbart ausgeführt werden.
Rechnung und Preise
Der Kunde erhält von go4vet für eine Bestellung eine Gesamtrechnung, auf der dargestellt wird, von welchem Kommittenten der Kunde welche Produkte bezieht, wie teuer das jeweilige Produkt ist und wie hoch die zu entrichtenden Versandkosten in Bezug auf welchen Händler sind.
Der Gesamtpreis der Rechnung (sohin Nettoproduktkaufpreis zzgl. Versandkosten und Umsatzsteuer) ist vom Kunden an go4vet zu entrichten, wobei go4vet in weiterer Folge mit den Kommittenten gegenverrechnet. Die Leistung des Gesamtpreises der Rechnung vom Kunden an go4vet wirkt schuldbefreiend gegenüber den Kommittenten. Preise ohne konkrete Währungsangaben verstehen sich in Euro. Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen samt Verzugszinsen.
Zahlungsarten
Die go4vet akzeptiert je Nachverfügbarkeit folgende Zahlungsarten: Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Visa, Amazon Pay, Google Pay und Apple Pay. Die Auswahl der verfügbaren Zahlungsarten kann je nach Produkt variieren. Eventuelle zusätzliche Kosten einzelner Zahlungsdienstleister werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.
Bei Bezahlung per Kreditkarte wird die Kreditkarte des Kunden erst nach Abschluss der Bestellung belastet. Um auf der Plattform mit Kreditkarte bezahlen zu können, muss diese für das 3D Secure Verfahren freigeschalten sein. Nähere Informationen dazu erhält der Kunde bei seinem Kreditkarteninstitut.
Bei Bezahlung via Sofortüberweisung (Klarna) erfolgt die Abbuchung des Kaufpreises vom Konto des Kunden mit Abschluss der Bestellung.
Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (PayPal), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_AT.
Der Kunde muss bei PayPal registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten kann der Kunde die Zahlungsanweisung an go4vet bestätigen. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang.
Bei Bezahlung mit Apple Pay oder Amazon Pay oder Google Pay erfolgt die Bezahlung der in der jeweiligen App ausgewählten Zahlungsart (z.B. via Kreditkarte).
Lieferung
Die Kommittenten liefern den sie betreffenden Teil einer Bestellung direkt an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferadresse – es ist daher möglich, dass der Kunde bei einer Bestellung mehrere Pakete von verschiedenen Absendern erhält. Die Kommittenten können voneinander abweichende Lieferbedingungen (insbesondere Lieferzeit und Versandkosten) vorgeben, auf welche der Kunde vor der Bestellung hingewiesen wird und welche Teil des Kaufvertrags werden.
Die go4vet und die Kommittenten tragen keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die weder von go4vet noch von den Kommittenten zu vertreten sind, sind go4vet und die Kommittenten berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der für die betroffene Lieferung zuständige Kommittent wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst mit vollständiger Bezahlung des Entgelts und aller damit verbundenen Kosten und Spesen auf den Kunden über.
Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden
Gemäß § 4 Abs 1 Z 8 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäftsgesetz, BGBl. I Nr. 33/2014) ist der Verbraucher vom Unternehmer im Falle des Bestehens eines Rücktrittsrechts auf dessen Bedingungen, die Fristen und die Vorgangsweise für die Ausübung dieses Rechts, unter Zurverfügungstellung des Muster-Widerrufsformulars gemäß Anhang I Teil B des FAGG, hinzuweisen.
Das Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang I Teil B des FAGG ist abrufbar unter https://www.ris.bka.gv.at/NormDokument.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20008847&Artikel=&Paragraf=&Anlage=1&Uebergangsrecht= und lautet:
Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*);
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Muster-Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
go4vet GmbH
Laasdorf 3, 9063 Maria-Saal, AUSTRIA,
Tel.: +43 664 88 269 299, info@go4vet.com,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular [Anhang I siehe oben] verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
[Wenn Sie dem Verbraucher die Wahl einräumen, die Information über seinen Widerruf des Vertrages auf Ihrer Website elektronisch auszufüllen und zu übermitteln, fügen Sie Folgendes ein:]
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite